MEER INTELLIGENTIE. MINDER WERK. MEER MARGE.
Slimme oplossingen voor het dagelijks beheren van al je belverkeer
Manage al je belverkeer met slimme functies op het Systematix platform. Stuur iedere oproep op elk moment naar de juiste bestemming. Help klanten tijd besparen en verleen betere service dan ooit. Gebruik slimme, vindingrijke oplossingen om je bereikbaarheid optimaal te stroomlijnen.
Er is nagenoeg niets wat je niet kunt doen.
Nog beter, verspil geen tijd meer met het configureren en instellen van lokale hardware en software … en vergeet capaciteit, onderhoud en veiligheidsupdates.
Focus je meer op de business en minder op techniek.
Ons Hosted Platform kun je op bouwen
Geavanceerd netwerk
Onze redundant uitgevoerde servers hebben een uptime van maar liefst 99,95%. Mede mogelijk gemaakt door een geautomatiseerde fail-over en zero-maintenance windows.
Schaalbare oplossingen
Alle applicaties worden met het oog op schaalbaarheid ontwikkeld. Zo groeit de oplossing moeiteloos met het succes mee en kunnen functies gemakkelijk worden uitgebreid.
Top notch support
Wanneer je support nodig hebt, dan wil je iemand spreken die direct begrijpt waar je mee zit en dat direct kan gaan regelen. Daarom doen onze engineers zelf het technische support.
Voor ieder plan het
Perfecte Nummer
(of gebruik je eigen bestaande nummers)
Het soort telefoonnummer wat je gebruikt verklapt al direct een beetje wat voor bedrijf of dienst erachter zit. Met het weergeven van je nummer communiceer je veel meer dan je denkt. Het straalt echt wat uit.
Hetzelfde geldt als je er naar belt. Misschien heb je zakelijk je nummers al op orde maar mis je nog enkele slimme functies achter een bepaald nummer. Kies een geschikt nummer of gebruik je bestaande en koppel er onbeperkt functies aan.
Nummers en functies gebruik je zonder verplichtingen. Je kunt er zo vanaf, ze zijn maandelijks opzegbaar en bovendien spotgoedkoop.
Toonaangevende organisaties vertrouwen op ons
Zij zijn optimaal bereikbaar en hebben totale controle over iedere call.
Een integratie met het CRM om agenten te voorzien van de juiste informatie.
Slimme keuzemenu’s om bellers direct op de juiste afdeling te krijgen.
Een dynamische wachtrij die afgehandeld kan worden door agenten uit alle continenten.
Direct reageren op interactieve tv-programma’s gebruikt voor o.a. gaming en voting.
Bellers de wachtrij laten verlaten om later efficiënt terug te kunnen bellen.
Oproepen verdelen aan de hand van dossierstatus over verschillende callcenters.
Maatwerk rapportages geven om inzicht in de effectiviteit van het callcenter te krijgen.
Een compleet interactief format voor het ondersteunen van veilingen live op televisie.
Telefonisch afhandelen van vragen en boekingen van bezoekers op de website(s).
Kijkers direct te woord staan tijdens de uitzending van onder anderen Radar.
Bij liftstoringen direct en gegarandeerd contact met een service medewerker.
Self-service voor het aanvragen van een refund bij vertragingen op vluchten.
